CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về các sản phẩm trên trang web https://hpgarden.vn/, bao gồm hình ảnh, màu sắc, kiểu dáng, chất liệu và kích cỡ. Để đảm bảo sự hài lòng, chúng tôi khuyến nghị khách hàng xem xét kỹ sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn trả sản phẩm khi nó không đúng với mô tả trên trang web của chúng tôi và không đúng với đơn đặt hàng của khách hàng. Trong trường hợp này, chúng tôi cam kết hoàn trả lại 100% số tiền đã thanh toán, bao gồm giá sản phẩm và phí giao hàng. Thời gian hoàn trả tiền sẽ không quá 7-10 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được phản hồi chính thức từ HP Garden. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức hoàn trả tiền qua chuyển khoản, séc, paypal hoặc tiền mặt.

Tuy nhiên, đối với các lỗi không phải do chúng tôi gây ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không thể hoàn trả sản phẩm.

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không chấp nhận việc hoàn trả sản phẩm nếu nó trả lại không đầy đủ, bị gãy, hỏng, bẩn, rách, mất tag hoặc các lỗi do khách hàng gây ra.